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Insights

経営の気づき

経営の気づき

耳が痛い話……無知は罪

人は、知らないから変化を恐れる。
けど、知らないから未来を恐れることもない。

人は、目の前で起きる変化には敏感。

新しい制度になったり、
仕事のやり方が変わったり、
評価方法が変わったり、
これまでやってきたことを否定されたり。

何が起きるかわからない変化には、不確実性が伴う。

組織変革に関する研究でも、この不確実性は、社員の抵抗を考えるうえで重要な要素として扱われている。

だから、
「会社が変わるから、あなたも変わってください」と言われても、なかなか人は動かない。

これは、その人自身に問題があるということではなく、

なぜ変わるのか?
変わった先に何があるのか?
逆に、変わらなかったら何が起きるのか?

それを考える材料がないと、目の前の変化そのものが「リスク」に見える。

ところが、もう一つ問題がある。

知識がないと、「変わらないことのリスク」も見えない。

わかりやすい例でいくと、
人口減
労働力減
賃金上昇
AIによるブルーカラー化、、、など。

ニュースで知っていたとしても、それによって5年後、自分たちの会社に何が起きるのかまで考えるには、その出来事と自分たちの仕事をつなぐための「知識」が必要になる。

その「知識」がなければ、未来を想像できない。

未来を想像できなければ、危機感を持てない。

だから、人を変えたいのであれば、
最初から「変化」を求めるのではなく、まず知識を増やすことが必要だと思う。

「今のままで、本当に大丈夫なのか」

そういう感情が生まれることを、私は健全な不安だと思っています。

知識があるから未来を想像でき、未来を想像できるから、今の自分たちに足りないものが見える。

その不安は、人を萎縮させるためのものではなく、
行動を考えるための不安です。

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