保険診療が9割以上を占め、ドクター2人で1日40人以上を診療していました。

院長・スタッフともに負担が大きく、このままでは医院も自分自身も持続できないという危機感を抱えていました。

過去のコンサルティングでも成果につながらず、改善に踏み出せずにいました。

都内中心部に、自費診療をメインとした分院を開設。数年が経過し売上は立っていたものの、収益はまだトントンの状態でした。

分院長の定着がままならず、本院と分院を行き来する状態が続き、収益も思うように右肩上がりになりません。

固定費も高く、自費収益をさらに伸ばしたいという思いから相談させていただきました。

「本当は保険診療をしたくてしているわけではない。」そんな想いを抱えながら開業から15年が経過。

技術に自信があるわけではないものの、生活に困ることはなく、医院全体にもどこかマンネリとした空気が流れていました。

ビルの建て替えによる移転をきっかけに、開業当初に描いていた、自費主体の医院に近づけたい想いから決断しました。

もともと自費診療には力を入れていて、周囲に歯科医院が増えても患者さんが減ることはありませんでした。

ただ、競合との差別化が十分にできているとは言えず、このままでは将来に不安があると感じていました。

そこで医局を近隣マンションへ移転し、2階フロアを全面改装。さらに、遠方からも自費の患者さんに来院していただける医院を目指し、専門医からマウスピース矯正の知識や技術を学ぶなど、自分自身への投資も続けました。

ユニット8台を備え、保険・予防診療を中心とした医院を経営していました。

将来の承継を見据え、自費診療の提案力だけでなく、スタッフの採用や教育体制も整えたいと考えていました。

予防で来院される患者様にも、自費診療という選択肢を提案できる医院を目指していました。